经纪人老张的客户丢了，这是一个意向度比较高的优质客户，跟进也十分顺利，恰逢客户出差就约好一周后电话联系。老张心想沟通比较顺利没有多大问题，就记在自己的小本子上，提醒自己下周电话跟进。

别因为你的一时疏忽，造成切身利益受损

一个礼拜过得很快，老张又约了不少新客户，忙得不可开交，早就忘了和客户电话沟通的约定。待过了几天翻本子的时候，才想起之前记录的便签，电话拨打过去才得知客户刚在别的店里成交。事后老张十分懊悔没有及时跟进客户，觉得如果设置一个提醒也不至于丢失这个客户。

这种客户丢单的情况是不是似曾相识呢？几乎每一个经纪人都曾经或者正在上演这样的故事，原因有很多，但至少有一个就是客户管理过程中没有做好事项预醒。

其实事前老张也做了提醒的动作，只是记事本这种方式还是过于传统，需要当事人主动想起这件事。所以除了事件预警设置，更重要的还需注意提醒方式和通道，是否能引起经纪人的注意。

我要家“EWM”预警系统获中国版权保护中心保护

根据《计算机软件保护条例》和《计算机软件著作权登记办法》的规定和中华人民共和国国家版权局的审查，“我要家预警管理平台”（简称EWM）荣获计算机软件著作权登记证书。

我要家网络科技有限公司认定为“EWM”法定著作权人，并被正式授予《中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书》。从颁证之日起，其版权将得到“中国版权保护中心”的有效保护。

此软件著作权证书的获得，我要家团队付出了巨大的努力，但也鼓舞了全体人员不断前进和努力，为客户提供更好的产品和服务体验！

我要家销管软件植入“EWM”系统，整合了电脑端、手机端的预警通知通道。同一消息，不仅可展示在经纪人电脑端的销管软件ERP，同时还可以推送到其定制手机端。从而有力拒绝借口，不错过任何一件小事，实现从“人推事”向“事推人”管理机制转型。经纪人可以主动设定或通过系统生成各类预警通知消息，及时、自动提醒经纪人处理待办事项。

简单实用，预警提醒不错过每一个重要事件

为了方便对数量庞大的消息进行管理，销管软件将消息分为公文公告、系统消息、业务通知等不同类型，一旦产生消息将即时预警。

公司公告：是公司管理层发出，要求所有人接受知会的消息；

系统消息：是由系统逻辑控制生成的消息，如房客源预警、合同预警、行政流程审批预警等；

业务通知：是业务操作申请通过后告知到申请人的消息，如维护房源、上传室内照片、有效确认等。

房产经纪人的工作除了挖掘新客户，还要跟进老客户，必要的时候还要进行客户带看。事务繁杂，就会出现上述老张忘记跟进客户，造成跟进不及时或是客户丢单的情况，或者因为消息繁多，错过重要信息。当然，实际遇到的问题可能会更复杂。

为了有效避免这些问题，销管软件设计了数十宗预警事项，如客户跟进预警、任务房源预警、房源状态变化预警、公文公告预警、交易合同预警、流程审批预警、委托预警、评估预警等。

以小见大，销管软件并不像看起来那么简单

预警功能虽然在销管软件的系统设计中只占了很小的一部分，甚至可以说是很不起眼，看起来很简单的一项功能，但是作用却非常重要。用好这些事件预警，不仅仅是对经纪人工作过程的支持，更是提高经纪人工作效率，提升销售业绩的一大利器。

见微知著，销管软件功能简练但紧密联系，用起来便捷，看起来就是一些寻常的软件交互设计，似乎没什么了不起的，但其实背后却饱含着总设计师熊兵刚先生的创新意识、逻辑思维和价值主张。

大道至简，越简单的东西越难做，我要家团队专注于房产经纪软件的研发，高度重视知识产权保护，紧扣创新发展需求，对核心技术进行了专利申请和软件著作权登记，且做到了极致，将复杂的行业痛点和实际业务难题通过简单的功能设计加以解决。这代表着我要家团队的研发实力和专业创新能力，也充分证明了我们有为客户提供安全、稳定、坚实技术后盾的担当。